Regulamin zakupów

Informacja o firmie

Sklep internetowy brasner.pl, dostępny pod adresem www.brasner.pl, prowadzony jest przez FHU Brasner s.c. NIP:682-170-97-25, Regon: 120615786. Siedziba firmy miesci sie w Sulechów 93, 32-010 Kocmyrzów/ k Krakowa

1. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć:

b. każda osoba prawna, której siedziba znajduje się na terytorium Polski,

2. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych brasner.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Oferty i cenniki znajdujące się na stronie internetowej sklepu internetowego „brasner.pl” nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym nie sa równoznaczne z zawarciem umowy.

4. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.

5. Warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego znajdującego się na stronie sklepu internetowego.

b. ZA POBRANIEM - W przypadku przesyłania towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, Kupujący może przy odbieraniu przesyłki zapłacić kwotę będącą sumą kosztów transportu danego towaru i ceny towaru,

c. GOTÓWKA - Płatność gotówką jest możliwa tylko w przypadku osobistego odbioru towaru przez Kupującego w Siedzibie Sklepu Internetowego.

d. Platnosci.pl - Serwis platnosci.pl umożliwia szybkie i bezpieczne regulowanie należności za zakupy towarów za pomocą szybkich przelewów bankowych oraz kart płatniczych.

e. Raty - Za pośrednictwem firmy Żagiel S.A. - szczegółowe informacje znajdują się na stronie

b. Koszt dostawy podany jest w cenniku podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy.

c. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

d. Za wszelkie braki jakościowe lub ilościowe towaru powstałe w wyniku transportu kurierskiego odpowiada firma kurierska.

e. Zakupiony towar jest dostarczany na adres dostawy wskazany przez Kupującego. Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć w przypadku braku towaru w magazynie w chwili złożenia zamówienia. W takich przypadkach produkt jest sprowadzany od producenta a klient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie realizacji zamówienia. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

f. Dostawy towaru realizowane są tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

9. Realizacja zamówienia

1. Dostawa towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym sklepu brasner.pl całości kwoty, na jaką opiewa potwierdzone przez Klienta zamówienie (w przypadku płatności przelewem) lub zaraz po potwierdzeniu przez Klienta złożenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem). Zakupiony towar jest dostarczany na adres dostawy wskazany przez Kupującego. Wszystkie zamówienia realizowane są tylko w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Zamówienia nie będą realizowane w dni świąteczne oraz w dni wolne od pracy.

3. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, które mają zostać dostarczone w jednej przesyłce, termin realizacji zamówienia będzie uzależniony od terminu skompletowania przez sklep ostatniego elementu danego zamówienia, W sytuacji gdy zamówienie nie może być zrealizowanie w określonym terminie dostawy FHU Brasner s.c. zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany bądź anulowania zamówienia.

4. Umowa kupna-sprzedaży towaru pomiędzy FHU Brasner s.c , a Kupującym zawierana jest w chwili potwierdzenia drogą elektroniczną przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
   
6. Zespół sklepu brasner.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
   
7. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską (ok. 2-5 dni) firmy kurierskie do 48h.
   
8. Realizacja zamówienia może wydłużyć się do 10 dni roboczych, w przypadku braku danego towaru na stanie magazynowym sklepu i konieczności jego zamówienia u dostawcy sklepu. Po przekroczeniu tego terminu, Obsługa sklepu skontaktuje się z Klientem i poinformuje o powstałym opóźnieniu, a także potwierdzi z nim jego dalszą chęć realizacji tego zamówienia. W przypadku rezygnacji Klienta, zamówienie takie zostanie unieważnione oraz dodatkowo w przypadku dokonanej wcześniej płatności przelewem nastąpi zwrot całości wpłaconej kwoty za zamówienie na rachunek bankowy Klienta, z którego dokonano przelewu.

10. Dane Osobowe

Dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym na stronie www.brasner.pl są przetwarzane przez FHU Brasner s.c. w celach realizacji zamówienia (umowy sprzedaży) oraz w celach marketingowo-promocyjnych, zgodnie z warunkami określonymi w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) oraz w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).

11. Niezgodność Towaru z Umową

a. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002r., FHU Brasner s.c. odpowiada przed Kupującym za niezgodność towaru z umową na warunkach określonych w w/w ustawie.

b. W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący powinien poinformować sklepu drogą mailową a następnie przesłać reklamowany towar wraz z opisem określającym charakter niezgodności z umową oraz zawierającym żądanie usunięcia określonej niezgodności.

c. Reklamowany towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym, opakowaniu. W przeciwnym razie FHU Brasner s.c. zastrzega sobie prawo nieprzyjęci reklamowanego towaru. Koszty związane z dostarczeniem zwracanego produktu do sklepu pokrywa Klient.